William (“Bill”) Anderson, Vicepresidente del Grupo de Servicios, Operaciones y Mantenimiento, lidera el Grupo de Atención y Soporte al Cliente y se concentra en brindar garantías extendidas para el PX®, profesionales de servicios de campo, capacitados para puesta en servicio y puesta en marcha de plantas. Bill tiene a su cargo todas las instalaciones de servicios, los contratos de operación y mantenimiento y el servicio de campo. Se incorporó a ERI en 2002 como Director de Servicio Técnico y ha sido ascendido recientemente debido a sus excelentes habilidades en la atención al cliente y su profundo conocimiento de los productos PX®. Bill ha participado y manejado la puesta en marcha de más de 100 proyectos de SWRO. El objetivo de Bill, y el de todo el Grupo de Servicios Técnicos de ERI, es asegurar que todos los clientes comprendan el funcionamiento de sus productos ERI y los operen satisfactoriamente. Para comunicarse con él, escriba a wanderson@energyrecovery.com.

Al Fraley Gerente de Servicio Técnico. Brinda soporte a la puesta en servicio y ofrece soporte técnico y capacitación a los clientes de ERI en todo el mundo. Anteriormente, Al trabajó para Ionics Aqua Design. Para comunicarse con Al, escriba a afraley@energyrecovery.com.